Bezorgen & afhalen

LEVERTIJD

Thuis bezorgen:

Bestel je op een werkdag (MA-VR) voor 16.00 uur, dan heb je je bestelling in de meeste gevallen de volgende dag in huis.  Je ontvangt een e-mail met track&trace code van onze pakketbezorgdienst waarmee je je bestelling kunt volgen.

Afhalen bij ons servicepunt:

Je kunt je bestelling (op afspraak) afhalen. Je kunt een afspraak maken via de mail, Whatsapp, Facebook of telefoon. 

Afleveradres:

Is jouw bestelling een cadeau of wil je het laten afleveren op je werk? Vul dan de gegevens in van een ander afleveradres. Je kunt je bestelling niet bij een postbus, bedrijventerrein of camping af laten leveren.

Aflevertijd: 

Onze pakketbezorgdienst bezorgt pakketten van maandag tot en met zaterdag. 

VERZENDKOSTEN

Bij Flexdog.nlzde ver betaal je geen vendkosten bij een bestelling boven € 50,-. Zijn de totale kosten minder dan betaal je 1-malig slechts € 3,95 per bestelling ongeacht het aantal producten. 

TRACK & TRACE

Wanneer het pakket ons magazijn verlaat en door onze pakketbezorgdienst wordt verwerkt, ontvang je een e-mail met een track&trace code. Met deze code kun jij jouw pakket op de voet volgen. 

WAT ALS DE LEVERTIJD VERSTREKEN IS?

Heb je na de 'normale' levertijd nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.

BESCHADIGD PRODUCT?

Je mag van ons een goed product verwachten. Maar waar mensen werken worden soms fouten gemaakt... Wanneer wij jou per ongeluk een verkeerd of beschadigd artikel hebben geleverd, maak dit dan zo snel mogelijk kenbaar en geef op de retourbon de reden/aard van de klacht op zodat wij de klacht zo goed mogelijk kunnen behandelen. De retourbon kun je downloaden en uitprinten via ons rubriek 'Ruilen & retouren'. Je kunt natuurlijk ook contact opnemen met ons via de Whatsapp, Facebook, mail of telefoon.

Indien je het artikel hebt geretourneerd en de klacht is gegrond, zullen wij de gemaakte verzendkosten vergoeden en terugstorten op jouw rekening.

Artikel niet leverbaar of op vooraad?